jueves, 31 de julio de 2014

Abra su mente a una Venta Profesional


Las personas, generalmente del mundo occidental, suelen tener mentes comerciales y me refiero con mentes comerciales a que son personas orientadas al intercambio de beneficios, a la compra, le venta, a actividades financieras principalmente ligadas al comercio. Basado en esto puedo asegurarles que a las personas les gusta comprar, por lo general están dispuestas y abiertas a comprar o realizar una transacción de ventas, pero el problema que se presenta es que a la gente no le gusta que le vendan y es allí donde un vendedor empieza a presentar los primeros obstáculos en su venta.

Basados en esa premisa de que todos quieren comprar pero a nadie le gusta que le vendan, es importante que como vendedor abras tu mente a comprender cómo entender esa realidad y empezar a actuar de una manera diferente y orientada a ver el proceso empáticamente desde la posición del cliente.

Muchos vendedores son muy exitosos, son personas que por años han logrado cifras en ventas que los colocan como personas triunfadoras en ventas, pero en la misma medida en que triunfan entran en un estado de confort y sobre-seguridad que les hace cerrar sus mentes, de esa manera pierden la fabulosa oportunidad de escuchar y entender a sus clientes y aún peor, pierden la posibilidad de crecer, ser aún mejores y aumentar sus ventas.

Los buenos vendedores no sólo tiene abiertas las oficinas, sino también sus mentes. Juegan un juego a menudo que les permite conocer mejor su mercado y entender las razones de compra de sus clientes. Solamente comprendiendo las razones de sus clientes saben que pueden ayudarlos a tomar una decisión de compra. Para estos vendedores, abrir sus mentes les ha permitido dejar a un lado el ego y la soberbia que los pudo haber hecho sentir lo mejor de lo mejor y a su vez les ha permitido comprender que el mundo de las ventas es un mundo cambiante, dinámico y en el cual deben estar constantemente actualizado.

Los vendedores exitosos suelen tener pensamientos orientados al éxito y acciones que complementan ese éxito. Eso sólo lo logran abriendo sus mentes y corazones hacia experiencias que le permitan comprender las razones por las cuales alguien toma la decisión de adquirir un producto o servicio.

Si quieres ser un triunfador en ventas o simplemente quieres seguir destacándote en el mundo de las ventas, abre tu mente y comprende que las sociedades cambian, que los clientes cambian y por consecuencia cambian las formas de ofrecer un producto o ayudar a alguien a tomar una decisión de compra.

Entender que debes dar el mejor performance de tu talento y comprender que las personas compran por sus propias razones y no por las razones del vendedor. Saber que el proceso de la venta es interactuar para descubrir deseos o necesidades del cliente para poder cubrirlos con beneficios de nuestros productos (no por sus características).

No caigas en el confort común de las personas que se sientes sobreseguras de su éxito, no dejes de hacer el esfuerzo necesario que te mantenga en la cúspide. En el momento que dejes de aprender, que dejes de hacer las cosas de forma diferente, que dejes de hacer el esfuerzo que has hecho para llegar alto, en ese momento es cuando comienza tu descenso.


4 Aspectos que Optimizarán tus Ventas


Construyendo Equipos Campeones



Una de las claves más importantes en las organizaciones y por las cuales se mide a algún supervisor, gerente o responsable de área es la capacidad de formar, establecer y desarrollar equipos altamente cohesionados y con la capacidad de trabajar juntos con orientación a los objetivos de un departamento o empresa.

Para poder establecer un equipo de campeones y desarrollar un equipo de trabajo altamente efectivo la clave está en el líder. Todo equipo comienza con un excelente líder, que tenga la capacidad inicial de seleccionar los mejores integrantes de su equipo con las competencias necesarias para desarrollar con eficacia las responsabilidades de un cargo y además poder interactuar positivamente con el resto del equipo. También, el buen líder tiene la capacidad de poder trabajar con el equipo que ya tiene seleccionado y sacar de cada integrante lo mejor para aportar a un team con una meta definida.


Para esto, el líder debe desarrollar una comunicación efectiva e influyente que permita potenciar habilidades en los integrantes del equipo. Es ese tipo de comunicación cercana y convincente que hace que el líder comunique objetivos, metas y reglas del juego de manera que los integrantes no sólo las conozcan sino que compren la idea y la apliquen con convencimiento de la importancia del impacto que tienen sus acciones en el resto de una organización y en el cumplimiento de los objetivos.

Las metas del equipo deben ser claras, que además de las metas u objetivos personales de cada integrante del equipo, estos individuos estén alineados con una meta colectiva. Los integrantes de un equipo deben estar conscientes de la importancia de tener metas, valores y visión en común, para de esa manera poder combinar talentos orientados al éxito individual y grupal. La concientización de cada integrante del equipo con relación a un pensamiento y acciones grupales es determinante para establecer un comportamiento general orientado a un logro común.


El compromiso individual es vital para cada equipo, cada aporte individual suma, todos unidos suman a los objetivos del equipo siempre y cuando los valores, los esfuerzos y el compromiso estén alineados con la meta global. Los líderes saben que convocar y agrupar talentos no es difícil, lo difícil es hacer que los talentos se junten en compromisos alineados que los guíen hacia el éxito que beneficia a todos. No sólo es llevar la misma camiseta, es determinante sentirla, vivirla, amarla y luchar por las cosas que son importantes para el equipo.

Luego de todo lo que he venido explicando, todo las recomendaciones no serían efectivas si los integrantes del equipo no están dispuestos a desarrollar acciones concretas orientados a la meta. Muchas veces los equipos tienen clara la meta, tienen valores alineados, tienen  claro el impacto de su departamento en una organización, pero muchas veces no saben cómo deben hacerlo o las acciones concretas que deben seguir. Tener un plan específico de acciones y un cronograma de actividades le puede ayudar a que su equipo pueda alcanzar esos logros que son determinantes y por los cuales va a ser medido. No sólo es tener la meta clara, es tener el mapa, los pasos, identificar los obstáculos y saber reaccionar a ellos lo que acercará a su equipo a convertirse en un equipo triunfador y de clase mundial.

Les comparto una infografía que puede ser de su ayuda y espero que les guste...   gracias por estar allí...